应急维修时间

公司对惠州市区及周边的客户的应急维护服务承诺是：接到客户通知后2小时内赶到现场（这期间，能够完成对故障基本情况的了解并作出相应分析判断，以及带齐工具和备品备件），一般性故障在到达现场后2小时内排除，较为复杂的故障在到达现场后12小时内排除；公司还专门设立了应急维修热线电话，联系方式如下：

上述联系方式如有变化，公司将提前15天以书面形式通知客户。